Peut-être portez-vous des lentilles depuis des années, ou peut-être venez-vous de vous faire prescrire des lentilles pour la première fois. Les professionnels de chez Vision Best sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Comment puis-je commander mes lentilles de contact chez Vision Best ?

Il vous suffit de cliquer sur « COMMANDER ! » sur la gauche, une liste des différentes lentilles de contact va alors apparaître, cliquez sur le nom de vos lentilles de contact. Vous serez alors redirigé vers notre formulaire de commande sécurisé. Nous acceptons la plupart des cartes de crédit, les chèques personnels ou les paiements en espèces/ argent.

Combien d'argent puis-je économiser grâce aux lentilles Vision Best ?

Les économies que vous allez réaliser dépendent des lentilles qui vous ont été prescrites. Néanmoins, il est certain que vous allez faire des économies car nous achetons les lentilles dans des volumes tellement importants que nous bénéficions des prix les plus bas, ce qui nous permet de répercuter la réduction sur le prix d'achat. Une grande partie de nos clients a réalisé des économies de l'ordre de 50 à 70 % !

Quel est le délai de livraison de mes lentilles ?

L'importance des volumes que nous expédions, nous permet de stocker 90 % des différentes lentilles de contact prescrites. Si vos lentilles en font partie, nous traiterons votre commande dès le jour où nous la recevrons et nous l'expédierons le jour suivant. Votre commande vous sera envoyée en « Livraison standard » (5 à 7 jours ouvrables après traitement de votre commande). Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, nous pouvons vous l'envoyer en « Livraison express » (3 à 5 jours ouvrables après traitement de votre commande), néanmoins ce service inclura un supplément. Si vous commandez un produit exceptionnel, le traitement peut être légèrement plus long, surtout s'il s'agit de lentilles toriques qui doivent souvent être commandées spécialement, ce qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables de plus, nous vous demandons donc d'être patient.

Et si je souhaite seulement changer la couleur de mes yeux ?

Même si vous ne nécessitez aucune correction visuelle, il est indispensable de consulter un opticien/ ophtalmologiste. Une fois que vous aurez reçu votre ordonnance pour des lentilles de contact de couleur, votre commande sera traitée de la même manière que n'importe quelle autre ordonnance de lentilles.

Puis-je recevoir des lentilles de rechange de façon automatique ?

Oui. Notre Programme Automatique de Lentilles de rechange constitue une manière simple de recevoir des lentilles neuves régulièrement, sans avoir à renouveler votre commande. Il vous suffit de nous faire savoir à quelle fréquence vous souhaitez recevoir vos lentilles – tous les trois, quatre ou six mois. Nous garderons votre ordonnance en mémoire et débiterons votre carte de crédit à chaque envoi. Bien entendu, vous pourrez interrompre le Programme Automatique de Lentilles de rechange à tout moment.